الشروط والأحكام
آخر تحديث: 4 أيلول 2026
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق ومنصّة تورك، التي تُشغّلها شركة ALFADHA SHOP، المسجّلة لدى غرفة تجارة بغداد في العراق. باستخدامك للتطبيق فإنك تقرّ بأنك قرأتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أيٍّ منها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
طبيعة الخدمة
تورك منصّة إعلانات مبوّبة محايدة تتيح للمستخدمين عرض الدراجات النارية وقطع الغيار في العراق والبحث عنها والتواصل فيما بينهم. تورك ليس طرفًا في أي صفقة، ولا يبيع ولا يشتري ولا يفحص ولا يشحن ولا يضمن أي سلعة معروضة. تتم جميع المفاوضات والدفع والتسليم بين البائع والمشتري مباشرة وخارج التطبيق، وعلى مسؤوليتهما وحدهما.
الأهلية والحساب
يمكنك استخدام تورك إذا كنت قادرًا على إبرام اتفاق مُلزِم بموجب قوانين العراق. وإذا كنت قاصرًا وفق القانون العراقي، فلا يجوز لك استخدام تورك إلا بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يقبل هذه الشروط نيابةً عنك ويتحمّل مسؤولية استخدامك. يمكنك تصفّح التطبيق دون تسجيل، أما نشر الإعلانات وحفظ المفضلة ومتابعة المعارض والإبلاغ فتتطلب حسابًا. يتم تسجيل الدخول برقم هاتفك عبر رمز تحقق لمرة واحدة (OTP) يصلك عبر واتساب — دون كلمة مرور. تُحفظ رموز الدخول فقط في مخزن جهازك المشفّر (Keychain على iOS وKeystore على Android). أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك وعن الحفاظ على جهازك ورقمك. أبلغنا فورًا إذا فقدت السيطرة على رقمك.
معايير المحتوى — عدم التسامح
تنتهج تورك سياسة عدم تسامح مطلق تجاه المحتوى المرفوض والسلوك المسيء. لا يجوز لك نشر محتوى مزيّف أو مسروق أو مزوّر أو مضلّل أو غير قانوني أو يحضّ على الكراهية أو يتضمّن تحرّشًا أو محتوى جنسيًا صريحًا أو أي محتوى مرفوض آخر، ولا يجوز لك التصرّف بشكل مسيء تجاه المستخدمين الآخرين. تُراجَع جميع الإعلانات قبل نشرها، ويحق لنا رفض أو تعديل أو حذف أي محتوى، وتعليق أو حظر أي مستخدم يخالف هذه المعايير. ونتعامل مع بلاغات المحتوى المرفوض أو المستخدمين المسيئين بسرعة، عادةً خلال 24 ساعة.
إعلاناتك
أنت وحدك مسؤول عن صحة كل ما تنشره: الصور والسعر والحالة والمسافة المقطوعة وسنة الصنع وأي وصف آخر. يجب أن تكون السلعة مملوكة لك أو مخوَّلًا ببيعها، وأن تكون الصور لها فعليًا. بنشرك للمحتوى تمنح تورك ترخيصًا غير حصري وبدون مقابل لعرضه واستضافته وتعديل حجمه داخل التطبيق ووسائل التعريف بالمنصة. تبقى ملكية المحتوى لك، وينتهي هذا الترخيص عند حذف الإعلان.
الاستخدامات الممنوعة
يُمنع نشر سلع مسروقة أو مزوّرة أو ممنوعة قانونًا، أو إعلانات مضلّلة أو مكرّرة، أو أسعار وهمية، أو بيانات تواصل لطرف ثالث دون إذنه. كما يُمنع استخراج بيانات المستخدمين آليًا، أو محاولة تعطيل الخدمة أو الوصول غير المصرّح به إليها، أو انتحال شخصية غيرك، أو استخدام التطبيق لمضايقة أي مستخدم أو الإساءة إليه.
كيف يتواصل البائع والمشتري
تورك ليس شبكة تواصل اجتماعي. الملفات الشخصية غير قابلة للبحث أو التصفّح علنًا، ولا يُعرَض اسمك أو تفاصيل ملفك للمستخدمين الآخرين عبر التطبيق. وعندما يرغب أحدهم في الاستفسار عن إعلان، فإن الضغط على "التواصل" يفتح محادثة واتساب مباشرة مع رقم هاتف البائع — لذا لا يُشارَك رقمك مع الطرف الآخر إلا عند بدء محادثة حول إعلان بشكل متعمّد. ولأن التواصل يتم عبر واتساب، يمكنك حظر أي مستخدم مباشرة في واتساب، كما يمكنك الإبلاغ عنه لدينا.
البلاغات والإشراف والإنفاذ
يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن إعلان أو معرض أو مستخدم آخر من داخل التطبيق. نراجع البلاغات، وعند ثبوت المخالفة نحذف المحتوى أو نعلّق الحساب أو نغلقه نهائيًا — عادةً خلال 24 ساعة للمحتوى المرفوض أو المستخدمين المسيئين — دون أن يخلّ ذلك بأي حق آخر لنا. وتؤدي المخالفات المتكرّرة أو الجسيمة إلى حظر دائم.
الملكية الفكرية
اسم تورك وشعاره وتصميم التطبيق والموقع وكل ما فيهما من نصوص ورسومات وبرمجيات مملوكة لشركة ALFADHA SHOP ومحمية بموجب القانون. لا يجوز نسخها أو استخدام علامة تورك أو أي علامة مشابهة قد تسبّب لبسًا دون إذن كتابي منّا. ولا يشمل ذلك المحتوى الذي ينشره المستخدمون، فهو يبقى مملوكًا لأصحابه.
استخدام المنصة مجاناً
استخدام تورك ونشر الإعلانات على التطبيق مجاني. لا يتطلّب تورك أي مدفوعات داخل التطبيق ولا يعالج أي معاملات ببطاقات الائتمان.
إخلاء المسؤولية
يُقدَّم التطبيق "كما هو" دون أي ضمان صريح أو ضمني بشأن دقّة المحتوى الذي ينشره المستخدمون أو جودة السلع أو ملاءمتها لغرض معيّن أو استمرار عمل الخدمة دون انقطاع. تحقّق دائمًا من السلعة ومن هوية الطرف الآخر قبل الدفع.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتحمّل تورك أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن صفقة بين مستخدمين، أو عن محتوى ينشره مستخدم، أو عن خسارة أرباح أو بيانات. لا يشمل ذلك أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.
حذف الحساب وإنهاء الاستخدام
يمكنك حذف حسابك في أي وقت — من داخل التطبيق عبر: حسابي ← المزيد ← حذف الحساب، أو عبر الويب على https://torkiq.net/delete-account، أو بمراسلتنا على [email protected] من رقمك المسجَّل. عند حذف حسابك، تُزال تفاصيل ملفك الشخصي وإعلاناتك النشطة فورًا من قواعد بياناتنا النشطة وينتهي وصولك. لا يمكن التراجع عن ذلك. لا نحتفظ بعد الحذف إلا بأدنى قدر من سجلات الأمان والإشراف، وذلك حصرًا حيثما يلزم للوفاء بالتزاماتنا القانونية بموجب القانون العراقي أو لمنع الاحتيال. ويحق لنا أيضًا إنهاء وصولك إلى الخدمة عند مخالفتك لهذه الشروط.
تغييرات على الشروط
قد نعدّل هذه الشروط. سننشر النسخة المحدَّثة هنا مع تغيير تاريخ "آخر تحديث"، وسنخطرك أيضًا داخل تطبيق تورك على هاتفك، واستمرارك في استخدام التطبيق بعد ذلك يعني قبولك بها.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وتختصّ محاكم بغداد بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
التواصل معنا
تورك علامة تجارية تُشغّلها شركة ALFADHA SHOP. العنوان: الكرادة، بناية الهواشم، شارع 16، محلة 906، بغداد، العراق. البريد الإلكتروني: [email protected] أو [email protected]. الهاتف: +9647717666337. لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا أو استخدم مركز المساعدة داخل التطبيق.